Ön Bilgilendirme

# Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce aşağıdaki hususlarda bilgilendirilirsiniz. Siparişi onaylamanız, bu formu okuyup kabul ettiğiniz anlamına gelir.

## Satıcı

Ünvan

Canan Elçiboğa

Adres

Gençosman Mah. Atalay Sk. Birlik Apt No: 16 İç Kapı No: 4 Güngören/İstanbul

Vergi Dairesi / VKN

Esenler / 3570290354

Telefon

+90 850 302 7683

E-posta

fatih@nuvelle.com.tr

## Ürün ve Fiyat

Sipariş edilen ürünün temel nitelikleri ürün sayfasında; satış fiyatı (tüm vergiler dâhil) ve varsa kargo bedeli sepet ve ödeme adımında gösterilir. Fiyatlar siparişin tamamlandığı andaki tutarlardır.

## Ödeme Şekli

Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı ve 3D Secure ile kredi/banka kartından tahsil edilir. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

## Teslimat

Ürün, ödemenin onaylanmasından sonra 1 - 2 gün içinde anlaşmalı kargo ile adresinize gönderilir. Teslimat, markasız ve sade bir kutuda yapılır.

## Cayma Hakkı

Teslimden itibaren **14 gün** içinde cayma hakkınız vardır. Ancak sağlık/hijyen nedeniyle ambalajı açılmış iç giyim, gecelik, mayo gibi ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntı: [İptal, İade ve Cayma](https://nuvelle.com.tr/iade).

## Şikâyet ve İtiraz

Talep ve şikâyetlerinizi iletişim kanallarımıza iletebilir; çözüme ulaşamazsanız yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.

- HTML sürümü: [https://nuvelle.com.tr/on-bilgilendirme](https://nuvelle.com.tr/on-bilgilendirme)